Rýchla expanzia internetu dramaticky zmenila obchodnú scénu vrátane vínnej. V dnešnej dobe môžete ľahko nájsť, objednať a nechať si dopraviť víno až k vašim dverám z pohodlia domova. Existujú však určité spôsoby, ako to zvládnuť, a prekážky, ktorým budete čeliť, najmä v dôsledku štátnych prepravných predpisov. Tu je sprievodca webom online maloobchodu.
Kedy nakupovať online
Nakupovanie vína online je najvhodnejšie na nákup dobrého vína a fliaš, ktoré sa hľadajú o niečo ťažšie. „Ak hľadáte fľaše vína za 8, 9, 10 alebo 10 dolárov, nemá veľký zmysel nakupovať online,“ hovorí Tom Wark, výkonný riaditeľ Národnej asociácie maloobchodníkov s vínom. „Ak však hľadáte viac v rozmedzí 30, 40, 50, 100 a 100 dolárov za fľašu, potom bude cena dopravy menším percentom z vášho celkového nákupu.“ Wark dodáva, že preprava vína je drahá, pretože je ťažká, a preto je zriedkavé nájsť ponuky prepravy zdarma alebo so zľavou tak, ako by to bolo pri iných obchodných transakciách.
Ďalším dôvodom na nákup online je, ak hľadáte konkrétne víno - napríklad také, ktoré je z roku narodenia vášho manžela ako darček. Kurz je, že to miestne nenájdete. Pre tento scenár je vaša ustrica internet. Napríklad Vinfolio.com, ktorá sa špecializuje na kvalitné vína pochádzajúce priamo od výrobcov, ponúka 6 000 až 9 000 výberov z modrých chipsov z Bordeaux, Burgundska, Talianska, Champagne a Kalifornie.
Tipy na vyhľadávanie online
Začnite načrtnutím svojich cieľov. Hľadáte niečo konkrétne alebo sa iba prechádzate? Ak je to prvé, najskôr urobíte jednoduché vyhľadanie požadovaného vína pomocou vyhľadávača Google. To prinesie výsledky u maloobchodníkov, ktorí produkt prepravujú. WineSearcher.com je tiež užitočný agregátor, pretože môžete vyhľadávať vína, ktoré sú k dispozícii u maloobchodníkov vo vašom štáte alebo oblasti. Aby sa ubezpečil, že maloobchodníci, ktorých hľadáte prostredníctvom týchto vyhľadávaní, sú spoľahliví, navrhuje spoločnosť Wark vyhľadať, ako dlho sú tu, a či sú o nich zmienky aj na iných stránkach. Ak máte srdce založené na konkrétnom víne, ale nemôžete ho okamžite nájsť, môžete preň vytvoriť upozornenie Google. Ak bude niekde dostupné, dostanete e-mail.
Umožní vám to tiež nakupovať za najlepšie ceny na tomto špeciálnom víne. „Myslím si, že milovníci vína majú teraz, keď existuje skutočná transparentnosť cien, veľkú výhodu. Môžete ľahko porovnávať obchody, “hovorí Jamie Wolff, majiteľ spoločnosti Chambers Street Wines v New Yorku.
Ak prechádzate všeobecnejšie, začnite u konkrétneho predajcu, ktorý má výber podľa vášho vkusu. Možno už máte svoje obľúbené položky z predchádzajúcich nákupných skúseností alebo odporúčania priateľov a rodiny. Prevažná väčšina online predajcov má skutočne kamenné obchody a väčšina z nich udržiava svoj online inventár aktuálny v reálnom čase. Pomocou faziet na webe zúžte svoje vyhľadávanie. Hľadáte vína z určitej krajiny? Región? Odroda hrozna? Vintage? Je pravdepodobné, že web maloobchodníka vám umožňuje vyhľadávať pomocou týchto parametrov.
Niektorí online predajcovia tiež ponúkajú vyhľadávania, ktoré sú nastavené tak, aby napodobňovali skúsenosti, ktoré by mohol mať zákazník so živým personálom alebo so špeciálnym displejom v uličke s vínom. Napríklad na Wine.com „Náš druh„ najzaujímavejšieho “je spôsob, ako sa pokúsiť obísť zaujatosť internetu smerom k popularite,“ vysvetľuje zakladateľ Michael Osborn. „Takmer vždy triedime všetko podľa toho, aké vína, aké výrobky sú populárne, ale potom sa stane, že populárne víno zostane populárne a spotrebiteľ nedostane príležitosť vidieť fľašu Xinomavro.“
Budujte virtuálne vzťahy
Nakupovanie vína online nemôže byť to isté ako interakcia s osobou v maloobchode a vytváranie vzťahov s ňou. Existujú však veci, ktoré môžete urobiť, aby ste z nakupovania online získali maximum. „Pozeráme sa na naše online a digitálne programy ako na rozšírenie našej spoločnosti a našej kamennej prevádzky a snažíme sa priblížiť osobnosti nášho personálu a sprostredkovať tento život online,“ hovorí Brian Zucker, viceprezident spoločnosti K&L Wine Merchants, ktorá má tri pobočky v Kalifornii.
Kvalitní maloobchodníci poskytnú na svojich webových stránkach množstvo informácií o vínach, ktoré zvažujete kúpiť. Môže to zahŕňať technické listy pre konkrétne víno s informáciami o vinárstve, poznámkach o ochutnaní zamestnancov výrobcov a producentov regiónov a regiónov, ako aj skóre a recenzie z renomovaných vínnych publikácií, ako Víno divák a niekedy ešte širší vzdelávací obsah. „Táto kategória je tak plná informácií, je to oveľa viac než to, čo môže výrobca umiestniť na svoju prednú etiketu a trochu na zadnú etiketu,“ hovorí Osborn.
Ak sa vám predajca skutočne páči, prihláste sa na odber jeho marketingových e-mailov. Budú vás informovať o zvláštnych ponukách a maloobchodníci novo prichádzajúcich s robustnejšími digitálnymi operáciami si môžu tieto e-maily prispôsobiť vašim preferenciám. V neposlednom rade sa nebojte zdvihnúť telefón. Maloobchodníci majú linky služieb zákazníkom, takže ak s niekým skutočne potrebujete hovoriť, zavolajte mu.
Zníženie nákladov na prepravu vína
Bohužiaľ to nie je rovnaké hracie pole, pokiaľ ide o dodávku vína k vašim dverám, pretože každý štát má odlišné predpisy pre to, čo umožňuje vstúpiť (pozri mapu nižšie). Ak žijete v jednom z 12 štátov, ktoré umožňujú maloobchodníkom mimo štátu zasielať svojim obyvateľom, alebo Washington, D.C., ktorý to umožňuje, máte šťastie. Ďalšie tri štáty umožňujú vzájomnú prepravu, pričom dovnútra umožňujú iba maloobchodníci z vyššie uvedených štátov.
Ak žijete v jednom z ďalších 35 štátov, máte k dispozícii iba maloobchodníkov vo vašom štáte. V štátoch ako New York, kde je veľa vínnych možností, to nie je až taký problém, ale iné oblasti krajiny také šťastie nemajú.
Väčšina maloobchodníkov bude mať na svojej webovej stránke stránku „kam dodávame“, ktorú môžete skontrolovať - urobte to ešte predtým, ako začnete s hľadaním, aby ste nestrácali čas hľadaním tej dokonalej fľaše a nadšením pre ňu len preto, aby zistili, že môžu neposielam ti. Maloobchodníci a bežní dopravcovia berú tieto zákony vážne. Preto sa neodporúča snažiť sa ich obchádzať.
Michael Sands, prezident maloobchodného reťazca Calvert Woodley vo Washingtone, D.C., tvrdí, že sú veľmi opatrní, pokiaľ ide o to, kde sa nachádzajú a nesmú prepravovať. Jeho rady pre kupcov vína? 'Napíš miestneho kongresmana.' Spotrebitelia majú v oblasti lobingu viac moci ako my. “
Stručný prehľad štátnych zákonov o preprave vína
Zákony, ktoré upravujú prepravu vína priamo k spotrebiteľovi, sa v jednotlivých štátoch líšia. Víno divák drží čitateľov krok s tým, ako sa mení legislatíva, mapa vľavo predstavuje súčasný stav únie. V súčasnosti môžu vinárske podniky zasielať priamo spotrebiteľom vo väčšine Spojených štátov. A zatiaľ čo 35 štátov umožňuje zasielanie iba maloobchodníkom v štáte a ďalšie tri umožňujú prepravu iba zo štátov, ktoré túto prax oplatia, veľa online predajcov vína udržiava sklady v štátoch, v ktorých je zakázaná preprava mimo štátu, čo im umožňuje legálny predaj. obyvateľom týchto štátov víno.